Conditions générales de vente

Objet :

Les présentes Conditions de vente définissent les termes et conditions selon lesquels le Client commande, achète et reçois les produits présentés et vendus dans La Boutique des Saveurs, par la SAS Ethic Valley, 22 rue Alexandre Dreux 57100 Thionville, RCS 752490060 Thionville, Siret 75249006000023, TVA FR56752490060.
L’acquisition d’un produit à travers cette boutique en ligne implique l’acceptation sans réserve par le Client des présentes conditions de vente une fois qu’il a validé sa commande.

Produits :

Les produits proposés sont ceux figurant sur le site dans la limite des stocks disponibles et du bon fonctionnement du site.

Tarifs :

Les prix sont affichés en euros TTC ( avec la TVA) mais ne comprennent pas les frais de livraison.

Commande :

Le Client qui souhaite acheter un ou des produits doit obligatoirement créer un compte pour la première commande avec ses identifiants et mot de passe. L’adresse email personnelle et le mot de passe constituent la preuve de l’identité du client. Ils ont valeur de signature électronique au sens de la loi .
Les identifiants pour la validation de la commande sont : Nom, prénom, adresse, de facturation et de livraison, numéros de téléphone portable et fixe, adresse email. En validant les conditions générales de vente et en cliquant sur le bouton « Payer », le Client valide définitivement sa commande.
La commande est confirmée par la SAS Ethic Valley par un email de confirmation à la réception du paiement du prix, sous réserve de bonne suite du paiement.

Paiement :

Les paiements seront effectués par carte bancaire cryptée, par système Paypal, par chèque en euros libellée à l’ordre de SAS Ethic Valley.
Le compte bancaire du Client est débité lors de l’acceptation de la transaction par la banque.

Rétractation :

Les Clients bénéficient d’un droit de rétractation de 7 jours pour faire retour du produit à compter de la livraison de leur commande. Un échange ou un remboursement seront alors possible sans pénalité, à l'exception des frais de retour.

Livraisons :

Après réception du paiement de la commande ( prix et frais de livraison), la livraisons est effectuée à l’adresse indiquée sur le bon de commande.
La livraison est faite en « Colissimo suivi », sauf poids supérieur à 20kg. En aucun cas la SAS EThic Valley n’est responsable d’une éventuelle détérioration des produits au cours de la livraison. Les réclamations sont à formuler auprès du transporteur.

Les frais de livraison sont récapitulés dans le tableau

Zone 1 : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays Bas
Zone 2 : Grande Bretagne, Espagne, Suisse
Zone 3 : Autriche, Irlande, Portugal
Zone 4 : restant du Monde

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Garanties :

Les produits en vente sur le site bénéficient de la garantie concernant les vices cachés.

En cas de non-conformité prouvée. Le Client pourra retourner les produits à la SAS Ethic Valley. Ils lui seront remplacés sans frais dans un délai de trente jours. Si le remplacement est impossible, le Client sera remboursé dans un délai maximum de trente jours.
Le Client est seul responsable du choix des produits, de leur utilisation et de leur conservation.

Propriété intellectuelle :

Les textes, les données, la charte graphique, les images, les photos, les vidéos du site sont la propriété exclusive de la SAS Ethic Valley.

Confidentialité :

La SAS Ethic Valley s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles du Client communiquées par celui-ci lors des commandes.